Sandra Burns

Отзыв на Erie County Medical Center Cor...

Мой брат был в ЕЦМС три недели. Я посетил его в пя...

Мой брат был в ЕЦМС три недели. Я посетил его в пятницу, 24 апреля, около 17:00, на 10-м этаже, комната 1006. Когда я пришел, он спал, так что я как бы ходил вокруг, ожидая, пока он проснется. Затем я увидел диетическую тележку по коридору и подумал, что войду, когда ему принесут обед. Когда она поставила поднос, рядом с подносом на прикроватном столике стояла прозрачная чашка с лекарствами с таблетками.

Затем я спросил его, следует ли ему принимать эти таблетки. Он ничего не знал о таблетках, поэтому я вышел с ними из комнаты и спустился, чтобы спросить о них его медсестру. Медсестра не выглядела слишком обеспокоенной, просто сказала: «Они должны были лежать у него на подносе еще до того, как он пошел на диализ». Затем я спросил его, должен ли он отслеживать, какие лекарства принимает мой брат и когда он их получает. Мне не дали четкого ответа, но похоже, что было выполнено обратное отслеживание. Внезапно медсестра, которая казалась не очень обеспокоенной, очень заинтересовалась заботой о моих братьях. Затем он приступил к тому, чтобы убедиться, что теперь он получил лекарства, которые должен был получить, а затем сказал мне, что есть определенные таблетки, которые ему не следует принимать, потому что он пошел на диализ. Я не уверен в протоколе приема лекарств, но считаю это недопустимым. Я был в палате много раз, и все медсестры сканируют его браслет, а затем говорят ему, какое лекарство он принимает и для чего оно предназначено. Я оставил сообщение на линии «Защитник пациентов» на выходных и вчера снова. Я также оставил сообщение менеджеру подразделения и никаких обратных звонков. Мне нужно перезвонить, и мне нужен ответ на все мои вопросы. Я оставляю этот отзыв на сайте в надежде, что мне перезвонят. Спасибо.

Переведено