Pravin Patel

Отзыв на DK Engineering

Поговорил с Филом (менеджером по обслуживанию) 15....

Поговорил с Филом (менеджером по обслуживанию) 15.07.15 по поводу стоимости замены сломанного кронштейна на складной крыше на F430 2007 года выпуска, который так часто встречается.

Сначала он попросил прислать несколько изображений, которые я сделал вместе с номерами деталей. Все, что я хочу, это работа, которую нужно сделать. Он никогда не удосужился ответить на электронное письмо, а затем, когда я позвонил, чтобы получить последнюю информацию 23/7/15, администратор сообщила мне, что он был занят на встрече, и они не могут помочь.

Почему он не мог ответить на электронное письмо или взять трубку и сообщить мне. Компания просто изображает профессиональный имидж в Интернете и т. Д., Но обслуживание клиентов там абсолютно дьявольское.

Если они не могут решить общие проблемы в Ferrari, что они действительно могут сделать на Ferrari?

Совершенно непрофессионально управляемый бизнес, возможно, из-за персонала, который они нанимают.

Никогда не буду звать вас ни к чему.

Переведено