Gauthier Havet

Отзыв на Axess-industries.com

Худший коммерческий сервис, с которым я когда-либо...

Худший коммерческий сервис, с которым я когда-либо сталкивался !! необычное презрение к заказчику! Продукт получен сломанным с задержкой в ​​1 месяц после объявления о доставке, без объяснения причин, без ответа на мои многочисленные запросы о последующей информации по электронной почте. Что касается поломки, Access Industrie отклоняет мою просьбу о возврате продукта под тем предлогом, что я не заявлял о повреждении перевозчику, и фактически они не могут обратиться против него. Я информирую их о том, что я не получил посылку лично, что подпись при получении не имеет ценности, и поэтому я не могу найти дефектный продукт до тех пор, пока перевозчик не проедет. Важная информация, которую я им отправляю: посылка прибыла в безупречном состоянии и очень хорошо упакована, а отсутствующий шарнир на продукте отсутствует в коробке, что означает дефектный продукт перед отправкой. Я получаю автоматическое письмо по электронной почте, в котором говорится, что у меня нет средств правовой защиты и что мой запрос отклонен. Access Industrie отправляет мне форму удовлетворения в судебном разбирательстве !! шутка .. Пользуюсь этой возможностью, чтобы в который раз повторить свою проблему, я в порядке, это не вина оператора связи, поэтому они должны взять на себя ответственность. Мне еще раз отвечают, что без декларирования при приеме посылки курьером ее нельзя повернуть против него !! Глухой диалог, я пытаюсь по телефону .. Я падаю на их автоответчик в 16:00. .. Я измучен .. Сдаюсь ... Не рекомендую никому заказывать у этой сомнительной компании.

Переведено