Jeroen van der Horst

Отзыв на bunq

Вы в Bunq получаете то высокомерие, которое мы при...

Вы в Bunq получаете то высокомерие, которое мы привыкли к большим банкам. Но теперь это сделано. Я клиент первого часа Bunq и поддерживаю их миссию.

Я понимаю, что новые цены и постепенный отказ от устаревших аккаунтов являются частью этого. Причина изменения стратегии и движения вперед.

Но это вводящее в заблуждение сообщение. Даже это всего лишь повышение цен, об этом не сообщается как таковое.

Раньше это происходило с бесплатного на платный, но теперь на моем совместном счете вы хотите, чтобы я заплатил на 80% больше.

Но моя рассылка и ваши сообщения выглядят так, как будто мы становимся экологичными, и 80% клиентов хотят этого. В нем ничего не говорится о том, что ваша цена была 9,99 и стала 18 в месяц.

Я считаю, что это вводит в заблуждение, и, поскольку это не первый раз, я также отправляю это в ACM (autoriteit consment en markt)

Переведено