Francois M

Отзыв на ING Bank France

"Техническая ошибка

"Техническая ошибка
Произошла ошибка. Повторите попытку позже. "

Будь то в приложении для смартфона, на компьютере под firefox, в Chrome, независимо от того, как подключиться, это сообщение об ошибке появляется ПОСТОЯННО в течение 1 или 2 лет, при каждом подключении, каждый день, каждую неделю, месяцы. Не ОДИН РАЗ за 2 года я смог войти в систему без сообщения об ошибке в первый раз. После десятка попыток нам, наконец, удается получить доступ к его учетным записям, но как только мы меняем страницы, у нас появляется это сообщение, которое появляется каждый раз. Я больше не могу этого терпеть, это бьется головой о стены.

Со стороны интернет-банка это просто недопустимо. Ошибка может происходить время от времени, но когда ошибка становится нормой, это неприемлемо для так называемого банка качества. Несмотря на сообщения о попытках предупредить о катастрофической ситуации в течение нескольких месяцев, ничего не меняется, обновляется после обновления все хуже и хуже. Я был клиентом десять лет, много рекламировал, сначала был очень доволен. Я не понимаю такого кувырка.

Вы не прислушиваетесь к комментариям своих клиентов? Вы не хотите, чтобы качество обслуживания оставалось достойным минимумом? Недоступный сайт онлайн-банкинга - бесполезный банк. Я думаю, что очень скоро мои угрозы заработают и поеду на соревнования. Я не пожалею тебя.

Переведено