Emilee Thornton Отзыв на SUNSET STATION HOTEL & CASINO
Эти выходные были худшими впечатлениями от отеля, ...
Эти выходные были худшими впечатлениями от отеля, которые у меня когда-либо были, и я много путешествую. От моей годовалой дочери, оборачивающейся с семенем фисташки во рту, которое НЕ было нашим через 2 минуты после пребывания в нашем номере, до сотрудников бассейна, которые не давали мне сдачи, потому что они носят только четверти, и сотрудник говорит мне, «если это так Большое дело Я пойду и принесу тебе сдачу из моей сумочки !, Когда я просто спросил, почему они не дают сдачу. Затем она заявила: «Это Вегас, сдачу никто не несет», тухлым тоном в голосе ( Не говоря уже о том, что совершенно незаконно просто предполагать, что люди не хотят их сдачи ... отель получает немалую прибыль от сдачи людей), чтобы обслуживание номеров не отвечало на телефонные звонки за час до закрытия, заявил генеральному директору что он не знает, почему его сотрудники не отвечают и что они тоже не отвечают на его звонки, он перезвонил нам и извинился, но теперь они закрыты, так что я ничего не могу сделать, чтобы он перевел меня к другому менеджер, который даже не работал.
В ресторанах потребовалось более 40 минут, чтобы заполнить заказы на напитки и более полутора часов, чтобы принести еду. Кроме того, ключи, которые они дали нам от нашей комнаты, не работали, поэтому мои трое детей замерзали, ожидая в коридоре более 30 минут, ожидая, что кто-то принесет ключи, которые действительно работают.
Я очень терпеливый и понимающий человек и понимаю, что люди очень заняты; однако, когда вы говорите со мной грубым тоном, обращаетесь со мной как с мусором и просто не выполняете свою работу, я скажу. Изменение было не к делу, меня беспокоит грубое отношение персонала и их неспособность выполнять свою работу.
Комментарии: