Karen Adams

Отзыв на Longmont Daily Times-Call

Эта служба новостей ужасна! Отменил подписку / усл...

Эта служба новостей ужасна! Отменил подписку / услугу в конце декабря. У меня была только воскресная доставка. Я задокументировал номер подтверждения, дату, человека, с которым разговаривал, и его имя. Я продолжал получать газету до конца февраля. Я думал, они просто пытались вернуть меня в качестве покупателя. Сейчас я читаю новости в Интернете, поэтому хочу остановить службу. Я наконец позвонил, и первая представительница, с которой я говорил, сказала, что видела, куда я звонил, и отказалась. Затем она передала меня другому человеку. Она сказала, что видела, что я звонил, чтобы отменить, но по какой-то причине этого не произошло. Я был в системе еще на год подписки. Она сказала, что кто-то пытался мне позвонить, она не знала почему, но ответа не было. Тем временем плата за обслуживание выросла с 12,40 до 16,90 долларов. Я был очень любезен и сказал ей, что я не виноват, что отмена не состоялась и что мне нужно вернуть деньги. Она сказала так много слов, что они не возвращают деньги. Я наконец сказал: «Хорошо», пожалуйста, убедитесь, что вы отменили эту подписку, и она сказала, что они сделают это первого числа месяца. Бьюсь об заклад, с меня будет взиматься плата. Это мой первый отрицательный отзыв. Обычно я отправляю только хорошие отзывы, но этот инцидент меня ОЧЕНЬ разозлил. Ну что ж.

Переведено