Deepak Gopalakrishnan

Отзыв на Pacific Car Rentals

N.B .: Этот вопрос решен полюбовно, и обвинения сн...

N.B .: Этот вопрос решен полюбовно, и обвинения сняты!

Этот инцидент произошел в их локации на Уэст-Гастингс-стрит, но у них одно и то же руководство, и один и тот же парень курсирует между этими двумя локациями.

Вот отчет о моем опыте работы с ними: (Я часто путешествую в течение последних 10 лет в рамках моей работы)

Останавливаясь в отеле Marriott Pinnacle Hotel, я для удобства арендовал у них машину, так как они находятся в одном помещении на сутки. По возвращении я припарковал машину на подъездной дорожке к отелю Marriott перед их домом в 3:00 утра следующего дня в идеальном состоянии. В 11:00 мне позвонили из компании Pacific Car Rental и сказали, что у меня спустило колесо. В то время я все еще владею арендой. Мне предложили заменить запаску, и сначала сказали, что они отремонтируют шину и зарядят меня. Наконец, они заявили, что шина не подлежит ремонту, и взяли с меня плату за новую шину на основе онлайн-предложения канадских шин, не считая платы за монтаж шин; помощь на дороге в общей сложности на 319,19 долларов сверх моих фактических арендных платежей за день. Они сказали, чтобы не волноваться, и попросили меня потребовать от страховки, поскольку они делают это уже давно. С машиной все было нормально, и я с самого начала почувствовал себя немного подозрительно. Поскольку я был занят путешествием, я подумал, что страховая компания позаботится об этом. Наконец, моя страховка на аренду через мою кредитную карту гласила, что, поскольку она не была связана с столкновением, а также на основании моего отчета, в котором я заявил, что автомобиль был в порядке при высадке и не заметил никаких повреждений шин, они отклонили иск. Поскольку у меня с самого начала были подозрения, я попросил компанию по аренде предъявить фактический счет за шину, поскольку они отказались от своего первоначального заявления о простом ремонте шины. После двух недель и нескольких напоминаний они прислали мне поддельный счет за канадские шины, в котором информация, такая как марка и модель автомобиля, размер шин, дата и т.д. Я проверил канадские шины на предмет подлинности счета-фактуры, и они вернулись, заявив, что в нем есть несоответствия, и даже упомянули, что в одной и той же позиции было два размера шин, то есть они сфотографировали один размер шины и в спешке оставили другой Счет за шиномонтаж тоже был подделан. Когда я упомянул свои выводы, они быстро извинились, быстро вытащили еще одну онлайн-цитату и вернули часть разницы.

Основываясь на нескольких событиях, произошедших с тех пор, я полагаю, что шина была просто починена и не заменена, как они первоначально утверждали. Все это вполне могло быть инсценировкой, а они такие люди, которые могут такое натянуть.

Переведено