Grant Gustafson

Отзыв на Hilton Fort Lauderdale Beach R...

Я бы дал им более высокий рейтинг, НО - моя жена б...

Я бы дал им более высокий рейтинг, НО - моя жена была ранена в нескольких местах соседним тяжелым зонтом для бассейна, который сильно ударил ее после того, как ветер с силой поднял ее с основания. Персонал был дружелюбным и угощал нас бесплатными напитками, но руководство полностью игнорировало нас, несмотря на то, что это было темой их утреннего брифинга на следующий день. Они только сказали нам, что это руки их страховой компании, но ничего не сказали о процессе или какой-либо компенсации за боль, потерянные дни, уродливые синяки и эмоциональную травму. Это был наш второй год на этом курорте, когда мы тратим тысячи долларов на номера премиум-класса. Мы планировали вернуться, но бесчувственность руководства заставила нас замерзнуть. Гостеприимство приучено звучать сладко, но за ним ничего нет. Травма произошла две недели назад, сейчас мы передаем ее нашему юристу. Этот инцидент испортил нам давно запланированный отпуск.

Переведено