Lea Cordier

Отзыв на FNAC SA

Бежать !!!!

Бежать !!!!
Мы никогда не вернем вас туда! Мы купили наушники, но они несовместимы с тем, что мы купили (конечно, на коробке ничего не было указано). Придя домой пробуем, не получается, кладем в коробку и говорим «вернем». Товар и чистая коробка безупречны, а в квитанции написано «обмен / возврат в течение 15 дней».
Мы говорим, что при открытии будет небольшая скидка (мы предупреждали, что она отмечена на билете ...).
Ну НЕТ они вообще не возобновляются! Либо это ГИГИЕНЫ, так что ничего ... она даже не открывала коробку, чтобы узнать, чистая она или нет ... НЕТ, они не хотят.
С каких это пор наушники относятся к предметам гигиены ????? Подарок на день рождения от моего парня, которым я вообще не смогу воспользоваться! И все же я собирался быть милым ... Я бы принял стрижку и купон на покупку, чтобы потратить их дома ...
Все остальные компании приложили бы усилия, чтобы вернуть его (я работал в крупных сетях, подобных вашей, и мы не особо суетились!)
Так что друзья белфорта идут к пекарю, у которого другая политика возврата!

На самом деле, если мы хорошо понимаем, они вообще ничего не берут обратно (при включении компьютера мы теряем лицензии, которые они не забирают, например, книги, наушники, это средства гигиены, товары для дома, такие как, вы берете, что Fnac?
Кстати в отделе не написано, что наушники не забирают и не обменивают, но я думаю, что дома проще указать, какие товары вы согласны забрать обратно!).

Бежать !!!!

Переведено