Ladan Shamaei

Отзыв на Flight Network

Мой рейс Westjet был отменен из-за COVID-19. Если ...

Мой рейс Westjet был отменен из-за COVID-19. Если бы я забронировал его напрямую в Westjet, я бы получил полную компенсацию. Вместо этого мне приходилось столько раз звонить в Flightnetwork и разбираться с их грубыми агентами, каждый раз я получал разные ответы. Они продолжали отмахиваться от меня. Наконец, они предложили мне возмещение с комиссией за обработку в размере 45 долларов !!! Зачем мне платить за услугу, которую я не получил? Агент сказал мне, когда он кричал, что я либо должен заплатить 45 долларов, либо не получу возмещения! Невероятный!!
Все их агенты находятся за пределами Канады и иногда очень плохо владеют английским языком.

Переведено