Jeremy G

Отзыв на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

В сервисном отделе ужасное обслуживание клиентов. ...

В сервисном отделе ужасное обслуживание клиентов. Они держали нашу машину почти на неделю дольше, чем нам первоначально сказали. Тогда я никогда не мог получить нашу репутацию. Теперь наш автомобиль вернулся в автосалон менее чем через 2 недели для того же ремонта, который не удалось исправить в первый раз.

Дополнительные комментарии. Нам пришлось в третий раз возвращать наш джип из-за той же проблемы. Когда я позвонил, чтобы поговорить с GM или менеджером по обслуживанию, администратор отказалась пойти и забрать их. Она оставила меня в ожидании на 15 минут. Когда я перезвонил ей и пожаловался на то, что она сделала, она повесила трубку. У меня было это в этом представительстве. Очевидно, они могли меньше заботиться об обслуживании клиентов.

При всем вышесказанном, я могу сказать, что наш представитель службы Дэвид - единственный, кого я уважаю.

Переведено