Nancy Saunders

Отзыв на Mark Miller Toyota

Недавно я принес свой Rav 4, чтобы ответить на нес...

Недавно я принес свой Rav 4, чтобы ответить на несколько уведомлений об отзыве, а также чтобы они поняли, почему световой индикатор моей подушки безопасности продолжает гореть. Проблемы с отзывом были легко устранены. Однако вопрос с подушкой безопасности был более сложным и довольно затратным (около 500 долларов). Представитель сервисной службы сказал мне, что они ожидают уведомления об отзыве по этой проблеме, и хотя отзыв еще не был оформлен, он связался с Toyota, чтобы узнать, будет ли моя машина охвачена отзывом. Он не только обеспечил мне страхование, но и предоставил взаймы автомобиль на ночь, так как до тех пор, пока проблема с подушкой безопасности не была устранена, водить машину было небезопасно. На следующий день это было исправлено бесплатно. Я оценил инициативу представителя сервисной службы, который помог мне с этим ремонтом безопасным и доступным способом. Отличный опыт!

Переведено