Debra Quijano

Отзыв на Ritz-Carlton Hotel Lake Las Ve...

Мы были очень взволнованы небольшим отпуском. Когд...

Мы были очень взволнованы небольшим отпуском. Когда мы приехали в отель, это был красивый курорт снаружи. Вестибюль был красивым, со всеми свисающими люстрами. Но когда я начал осматриваться, он оказался грязным и устаревшим. Регистрация прошла легко и спокойно, персонал на стойке регистрации и посыльные, все милые и услужливые. Когда мы шли по коридорам в нашу комнату, стены были поцарапаны, плохо окрашены и испачканы. Ковры нужно было почистить. Оказавшись в наших комнатах, мы первым делом заметили, насколько он устарел. По мере того, как мы проводили больше времени в нашей комнате, мы заметили, насколько она грязная, как будто ее давно не убирали. Платы основания очень пыльные. На второй день пребывания там я пошел к стойке регистрации, чтобы попросить, чтобы наш номер был убран Тщательно убран. Как только мы вернулись в нашу комнату, кровати были заправлены, и на этом все. Не пылится душ, не убирается. Спустился к стойке регистрации и попросил снова убрать номер. И снова, когда мы вернулись в нашу комнату, ничего не было сделано, кроме как пылесосить. Пошел поговорить с менеджером, она была очень мила и извинилась. Наши номера были заполнены на все время пребывания. Я думаю, им нужно новое управление уборкой. Мы также были разочарованы бассейном. Он не имел курортного вида. Если бы они добавили немного заботы внутри, это могло бы быть первоклассным курортом. Мы остановимся здесь снова, как только он будет обновлен.

Переведено