Barney Lynch

Отзыв на Color Hotel

Остерегаться!!

Остерегаться!!
Очень разочарован.

Моя семья и я останавливались здесь много раз. Я бы считал себя постоянным клиентом отеля.
Я недавно забронировал поездку, которую, к сожалению, пришлось отменить, предупредив отель за 2 недели. Цветной отель взял с меня плату за отмену в размере 20%, поскольку я бронировал бронирование через третье лицо.
Я попросил цветной отель рассмотреть вопрос о хранении этой суммы в качестве залога для моего следующего визита. Они отказались это сделать.

В отеле утверждают, что они соблюдают правила агентства бронирования.
Однако агентство в большинстве случаев не взимает плату за отмену для своих отелей и заявляет, что политика Color Hotels заключается в том, чтобы взимать плату за отмену при бронировании через третье лицо.

Будьте очень внимательны при бронировании.

Переведено