Ralph Hirsch Отзыв на Harvard Group dba Elite Wirele...
Неоднократно ужасный сервис. Хотел купить Samsung ...
Неоднократно ужасный сервис. Хотел купить Samsung Galaxy Note 2 взамен моего S 2, который я уронил. Прямой список выплат. Получил массу слухов о том, что мой аккаунт заблокирован, и они не могут его мне продать. Итого BS. Они волновались, что я отремонтирую свой S2 и верну Note. (14-дневная политика возврата с оплатой пополнения запасов в размере 35 долларов США). Просто солгал мне в лицо. Позвонили в Verizon из моего дома, и они сказали, что счет чистый, никаких проблем. Получил в NH без проблем.
Раньше требовалось отремонтировать Bionic, когда слот для SIM-карты заклинивал. Опять же, они сказали мне, что, поскольку я заменил старый Incredible на учетной записи, когда Bionic был испорчен, на Bionic теперь не распространяется гарантия. Я возразил, а затем они показали мне, что гарантия на Bionic истекла двумя днями ранее, исходя из даты заказа, а не даты доставки. Я снова поспорил, но они были абсолютно упрямы.
Находясь на Гарвардской площади, у них, вероятно, вообще непростая клиентура, но это не оправдание для откровенной лжи и отказа в обслуживании.
Комментарии: