Jessica Padua

Отзыв на United Automobile Ins Co

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал...

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. Сосед сбил мою машину в пятницу днем, не оставил записки, поэтому мне пришлось пойти и запросить записи видеонаблюдения в жилом комплексе, где я живу, чтобы выяснить, кто это сделал. Когда я разговаривал с человеком, она предоставила мне страховую карту от этой компании.

Эта компания - шутка. Они заставили меня пойти получить оценку на следующий день, что казалось нормальным, и они будут действовать соответственно. О, мальчик, я был неправ. Дело в том, что человек, который сделал оценку, сказал мне, что я получу электронное письмо от моего монтажника Сандры Николас с документами. Через три дня ДЕЛОВОЙ оценки не было, поэтому я позвонил, и грубый агент имел смелость сказать мне, что прошло три дня и мне нужно подождать. Затем она говорит мне, что им нужно заявление от меня, хотя мне этого раньше никто не говорил, а я уже все рассказала первому человеку, с которым разговаривала. Что еще хуже, я получаю письмо от Сандры, в котором говорится, что это может занять до 60 дней или БОЛЬШЕ и что, если я захочу, я могу оформить свою страховку. Шутки в сторону? Почему мне нужно оформлять страховку, когда ваш клиент меня ударил? Они также прислали мне документы для заполнения, даже попросив меня НАРИСОВАТЬ аварию. Что это? 1960-е?

Мне пришлось позвонить еще раз сегодня, 25 марта, потому что, глядя на газеты, это выглядело как шутка и жульничество, и я просто не мог поверить, что серьезная и реальная компания сделает это только для того, чтобы попытаться уйти от своей ответственности. Поскольку Сандра не отвечает на свой телефон, потому что, как уже упоминалось здесь большинство людей, ваш настройщик НЕ БУДЕТ отвечать, я поговорил с Рики В., который сказал мне, что им также нужно письменное заявление, о котором они опять же не упоминали раньше, вот почему я получил бумаги. Он также попросил у меня фотографии, которые они должны были получить от человека, который делал оценку, и с того момента, когда я отправил их на прошлой неделе. Фотографии из двух источников, и они все еще просят их.

Совершенно неуважительно, что я должен пройти через все это из-за отсутствия вашей ответственности. Мне даже пришлось позвонить человеку, который меня ударил, и попросить ее позвонить им, чтобы дать показания, чтобы попытаться ускорить процесс. Теперь я должен запросить копию видеозаписи, чтобы представить ее в качестве доказательства, потому что похоже, что они не хотят чинить мою машину. Хуже всего то, что я смотрю все отзывы и понимаю, что меня ждет долгий и болезненный процесс.

Переведено