bbkg1979

Отзыв на Milford Chrysler Dodge Jeep Ra...

Однажды рано утром в 2015 году я вошел в Milford J...

Однажды рано утром в 2015 году я вошел в Milford Jeep и взял в аренду Black Jeep Grand Cherokee Altitude 2015 года выпуска. Когда я впервые вошел, вокруг действительно никого не было. Я немного постоял в торговом зале, разглядывая напольные модели, но меня никто не поздоровался. Был один джентльмен, который завтракал в своем кабинете / кабинке. Поскольку я правильно поднял ставку, я не хотел его беспокоить, поэтому терпеливо ждал кого-нибудь более доступного. Наконец, кто-то прошел мимо, я заговорил, и они, к сожалению и к счастью, направили меня к джентльмену, завтракавшему. Познакомьтесь с Томом Бернсом, одним из самых приятных, скромных, крутых и спокойных парней, которых я встречал по продаже автомобилей. Он не был осуждающим или предубежденным. Я сказал ему, какой автомобиль я хочу на участке, мы получили ключи, проехали на нем и заключили сделку. Мы говорили, как мужчины, с уважением друг к другу. Умный продавец обращается со всеми в индивидуальном порядке, он не судит о книге по ее обложке и не формирует мнения, основанные на прошлом опыте. Мало ли кто на распродаже!

Плохо, так как мы сидим в его офисе, и большая часть документов уже сделана. Входит хозяйка и говорит Тому снисходительным тоном, как будто он некомпетентен. Что ему нужно в четыре раза проверить мои учетные данные. Потому что вы знаете, что мы не хотим повторять это снова. Так вот, она сказала это так, как будто я не сижу прямо здесь. Теперь, если он сделал ошибку в прошлом, хорошо. НО, как профессионал, вы не ставите своих сотрудников в неловкое положение перед клиентом. И вы тоже не намекаете на вещи перед ними. Вы их в сторону тянете! Излишне говорить, что мне было стыдно за него, а также обидела эта инсинуация. Тогда финансовый директор просто продолжал смотреть на меня с этим взглядом зависти и предубеждений. Он все время повторял, что мы не можем найти вашу предыдущую машину (BMW) в вашем кредитном отчете, как будто я лгал. BS! Это как-то в конце концов просто появилось. Он был шокирован моим кредитным рейтингом, тем фактом, что у меня была собственная страховка, и тем фактом, что у молодого человека не было подписчиков или кого-либо на буксире. Он все время говорил, что Jeep, который я покупаю, - хорошая машина, как будто я этого еще не осознавал. Но его тон, выражение лица и взгляд вниз, пытающийся меня прочесть, говорили все. Так или иначе, я был в безвыходном положении, нужен был автомобиль. У меня были средства купить то, что я хотел, но мне следовало идти пешком. Но Том был спасительной милостью, я очень ценил его профессионализм и человечность.

Услуга. Тот же вид, что и владелец, и финансовый менеджер. Как будто я никому не нужен, как будто я доставляю неудобства, когда приношу свою новую машину, которую я купил у них, на плановое обслуживание. Однажды меня процитировал один из представителей сервисной службы, мужчина, цена на тормоза или радиатор на самом деле не помню. Это было даже в моих документах, сделанных во время предыдущего посещения службы поддержки. Я иду в автосалон во время следующего визита, чтобы сделать это, и представитель службы поддержки женского пола цитирует меня почти вдвое. Когда я обратил на это ее внимание, все, что она смогла сказать, было Ой. Есть еще кое-что, но этого уже достаточно. Те, кто умеет читать между строк, поймут, откуда я и что я говорю. Нельзя просто навешивать на людей ярлыки без веских доказательств. Это также не стоит моего времени, я просто никогда не дам им свой бизнес или каких-либо рекомендаций. Надеюсь, другие увидят это и перейдут в другое место.

Для Тома Бернса эта 1 звезда для вас. Я надеюсь, что у вас все хорошо, вас оценили, и я благодарю вас за вашу службу.

Переведено