G T

Отзыв на Massanutten Resort

Если бы я мог поставить этому месту половину звезд...

Если бы я мог поставить этому месту половину звезды, я бы это сделал. Мой парень и я решили провести выходные в Массануттене. И он, и я дважды останавливались здесь около 15 лет назад. У нас обоих с нашими семьями не было самого большого или запоминающегося опыта. Мы решили попробовать еще раз. Мы подумали, что прошло достаточно времени, что-то должно было измениться. К сожалению, мы ошибались. Это началось при регистрации, когда мы должны были получить ключи от нашей квартиры. После регистрации они отправили нас к другому столу, чтобы получить «пропуск на парковку» (это был тот же тип бумаги, который нам дали при регистрации). Просто уловка, чтобы заставить нас подписаться на тур по продажам. Massanutten - это курорт с таймшером, поэтому, если вы не являетесь участником их таймшера, они подталкивают вас к «двухчасовому туру». Я сказал женщинам, что меня это не интересует. В последний раз, когда я совершал подобную экскурсию на этом же курорте, я настаивал, что у меня были ужасные впечатления, персонал был груб, когда моя семья отказалась, почти до враждебности. Я специально сказал ей, что мы не заинтересованы в покупке таймшера. Она настаивала на том, что персонал изменился, и это будет намного лучше. Она сказала нам, что у нас есть денежный стимул, но я все равно сказал ей, что мне это неинтересно. После нескольких разговоров я сказал ей, что поеду на экскурсию, но знаю, что я не покупаю таймшер, как бы то ни было. Ее это устраивало. - Это были первые полчаса приезда на курорт. Мы с моим парнем решили перекусить и покататься перед тем, как отправиться в комнату. Придя в 9 вечера, мы наконец добрались до нашей комнаты. Он решает принять душ. Сюрприз Сюрприз душ не работает. Мы звоним на стойку регистрации, они говорят, что их бригады обслуживания больше нет. Нам не предлагают поменяться комнатой, просто сказали, что завтра утром кто-нибудь первым делом взглянет. Хорошо. Мы идем спать, и, конечно же, кондиционер не поднимается выше 70 градусов. Моему парню становится жарко, когда он спит, даже без одеяла. Он всю ночь вспотел, и, что самое приятное, он не мог даже принять душ по утрам. Мы пробираемся на утреннюю презентацию нашего тура около 8 утра. Прежде чем мы начнем, я иду к стойке регистрации и спрашиваю их, когда бригада технического обслуживания сможет осмотреть нашу комнату и узнать о ситуации с душем. Разумеется, никто не знает, о чем я говорю, и на нашем счету ничего не значилось. Они сказали нам, что дадут нам кредит в размере 50 долларов за неудобства. Конечно. (Кстати, мы до сих пор не видели этих 50 долларов, и «никто ничего не может с этим поделать».) Во время нашей презентации они заверили нас, что они кого-нибудь найдут. Наша презентация должна была занять всего два часа ... ну, три с половиной часа спустя после того, как мы неоднократно твердили «нет», что мы не в состоянии финансово купить таймшер, менеджер довольно часто спрашивал нас, как мы вообще можем во-первых, позволить себе поездку на выходные? .Ты шутишь, что ли?!? Когда мы наконец закончили. Я возвращаюсь к стойке регистрации, чтобы посмотреть, в каком состоянии находится душ, ага, по-прежнему ничего. Итак, уже трижды новый человек, на моем счету ничего не сказано, что душ не работает, но никто не знает, что происходит. На этот раз человек настоял на том, чтобы кто-нибудь сразу приехал к нам. А мы решили, что поедем на идущий осенний фестиваль. Мы провели там несколько часов, чтобы немного подождать. Еще раз, спустя много часов, мы возвращаемся в нашу комнату. Первым делом проверяем .... душ. И к нашему удивлению. Ничего. Ничего не было сделано для исправления. Наконец-то мне пришлось разозлиться по телефону, чтобы кто-то наконец вышел в нашу комнату. На второй день, когда мы были там, было не 430 пенсов, кондиционер не может быть понижен, и наш душ еще не был отремонтирован. После всего этого мы наконец почувствовали облегчение, когда это было исправлено. Я иду проверить свой банковский счет, и вместо обещанных 50 долларов я вижу ожидающий платеж в размере 120 долларов. Тогда это становится отдельной проблемой. Никаких извинений менеджера. Ничего. Излишне говорить, что я НИКОГДА не вернусь в это место.

Переведено