Ka Yee Wu

Отзыв на Creative Zone Dubai

Я здесь, чтобы поблагодарить г-на Яна, г-на Шиву К...

Я здесь, чтобы поблагодарить г-на Яна, г-на Шиву Кумара и г-на Рахима за помощь в оформлении моей визы и Emirates ID, они профессиональны и внимательны, я вижу, что они приложили много усилий и времени для рассмотрения моего дела и другие проблемы клиентов. Мне очень приятно получить от них помощь.

При оформлении визы здесь, в Дубае, было много проблем из-за технических проблем государственной системы, мне было жаль создавать столько трудностей для Яна, Рахима и Шивы, что они помогли мне общаться с иммиграционными офицерами, заставили меня так много раз и меняют документы снова и снова. Несмотря на то, что мой случай был тяжелым, они никогда не говорили ничего отрицательного и были очень терпеливы, чтобы помочь. Я произвел впечатление, и я так их оценил.

Затем я получил визу и карту EID, я подумал, что все сделано хорошо, а затем я пошел применять свой банковский счет и другие вещи, возникла еще одна проблема, это меня так расстроило. Мой EID не читался, биометрическая информация отсутствовала! Я думал, что не могу получить помощь от Creative Zone, так как мое дело было уже завершено, но когда они узнали о моей проблеме, они помогли мне немедленно и просто сосредоточились на том, как справиться с проблемой, что очень хорошо показало их профессионализм, и я был так восхищались.

Особая благодарность Шиве за то, что он водил машину и просил так много иммиграционных центров из разных мест, так как есть много разных высказываний, которые говорят ему искать решения из разных центров, я не могу представить, как он может ездить по 3 различным районам в день в Дубае.

Сегодня я пошел в центр Аль-Барша с Шивой, и иммиграционному офицеру потребовалось, чтобы я снова заплатил и подал заявление на замену моего EID. (на самом деле это не моя вина, но мне все равно нужно платить) Однако это было непросто, так как мне нужно было подать заявку онлайн, а затем снова выполнить биометрический процесс. Компьютерная система там не работала, они заблокировали свой собственный интернет из-за проблем с безопасностью, затем я использовал свой телефон, чтобы подать заявку онлайн, загрузил приложения, а затем сделал регистрацию, но все было непросто, так как приложения всегда показывали ошибку, вылетали , тайм-аут, и мне нужно было снова и снова вводить информацию, пока в процессе оплаты я не мог заплатить из-за ошибки, отображаемой на экране, просто НЕ. Это путешествие длилось по крайней мере 3 часа, Шива ни на что не жаловался, он оставался со мной и проявлял терпение, чтобы увидеть, чем он мог помочь, я также был трогателен, когда он утешал меня приготовить мне чашку капучино, потому что я был голодал в тот момент. Ян также позвонил нам, чтобы мы проследили за нашим случаем и посмотрели, есть ли другие серверные службы поддержки, большое спасибо Иану и Шиве!

Наконец, менеджер центра Аль-Барша помог мне, и мы потратили много времени на завершение биометрического процесса. Несмотря на то, что у моей карты все еще есть проблема, и я пока не могу ее получить, Ян и Шива изо всех сил пытаются найти решения и изо всех сил стараются преодолеть проблемы, я чувствую себя удачливым и благодарен за то, что у меня есть все. Спасибо Creative Zone за помощь этим профессиональным специалистам, и я надеюсь, что если в будущем будет проводиться внутреннее продвижение, пожалуйста, вспомните г-на Яна, г-на Шиву и г-на Рахима, поскольку они приложили много усилий, чтобы помочь клиентам и действительно хорошо представляют компанию. Спасибо вам всем еще раз.

Переведено