S

Sara Siddig

2020-2-10 12:34:16

Я зарегистрировался в Иден Рок сегодня примерно в ...

Я зарегистрировался в Иден Рок сегодня примерно в 21:30. Мне не предоставили номер, который мне обещали в трех разных случаях. Персонал и руководство были очень грубыми и неутешительными.

Я заказал две детские кроватки до приезда. Их не было в комнате. Я заказал две детские кроватки, когда вошел в комнату, и пока прошло два часа, а я все еще не получил их. Они дважды сказали мне, что едут, когда я позвонил, чтобы проверить статус, но ничего не пришло.

Еще два часа назад мы заказали обслуживание номеров. Ничего не было доставлено, и они неоднократно заявляли, что были в пути. У меня есть двое малышей, которые не могут спать из-за голода, и у меня нет детской кроватки на чердаке, которая стоит 381 доллар за ночь. Кроме того, я беременна ложными обещаниями доставить мне еду.

Я никогда в жизни не видел такого уровня обслуживания клиентов, и мы путешествуем четыре раза в год: два внутри страны и два за границу. Это постыдно и просто недопустимо. Никто никогда не должен тратить свое время в заведениях такого типа.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев