D Jae

Отзыв на Donatos Pizza

Изначально мы пытались разместить заказ онлайн, но...

Изначально мы пытались разместить заказ онлайн, но из-за неполадок нам это не удалось. В системе онлайн-заказа указано, что доставка занимает 40 минут. Я позвонил в магазин напрямую, и мне сказали, что время ожидания составляет 2 часа. В конце концов, после многочисленных попыток я разместил свой заказ онлайн.
Почему магазин соврал о сроках доставки ?! Может быть, потому что они не хотели принимать дополнительные заказы .. ??
Я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что моя пицца только что вышла из здания ....
Пицца прибыла на 20 минут позже .... и пришла охлажденной.
Мы бы позвонили и пожаловались, но никто не ответил на звонок в последний раз, когда мы звонили, чтобы получить эту.
Я был в ожидании в магазине (на 6 минут), пока доставили пиццу.
Когда приехал водитель, я спросил его, почему человек, ответивший на звонок, указал время доставки, отличное от того, что было упомянуто в Интернете, когда он отвечал на онлайн-заказы, не принимая во внимание количество водителей доставки ...
Чего-чего?!!?! Как?! Зачем?!
Затем он сказал, что система онлайн-заказов неточна.
Мы много раз получали ужасное обслуживание клиентов из этого места.
Сотрудникам не хватает общего обслуживания клиентов, уважения и доверия.
Вероятно, мы будем вести свой бизнес в другом месте, на нашем.

Переведено