Jayant Patil

Отзыв на Nalley Lexus Roswell

Я пошел в этот дилерский центр, чтобы отремонтиров...

Я пошел в этот дилерский центр, чтобы отремонтировать свой Lexus RX 350 11 марта 2015 года (среда) для замены масла. Моя машина пока проехала всего 25 000 миль. Мне сказали, что у меня проблема с утечкой рулевого колеса с гидроусилителем, и дали цитату на сумму 1537,59 долларов + 170 долларов за замену и промывку жидкости + 100 долларов за выравнивание. Мне также сообщили, что есть скидка в 200 долларов, если я сделаю это на этой неделе к пятнице. Проведя небольшое исследование в Интернете, я понял, что проблема со стойкой и шестерней (протечка гидроусилителя руля) может возникнуть не так рано в автомобиле, особенно в Lexus. Я отклонил эту рекомендацию, провел дополнительное исследование в Интернете и сам проверил свой автомобиль на предмет утечки в гидроусилителе руля. Я не заметил утечек из своего автомобиля, в том числе утечки в гидроусилителе руля. Я заметил, что уровень жидкости в гидроусилителе руля был немного ниже минимальной отметки. Получив более подробную информацию в Интернете, я добавил соответствующую жидкость, рекомендованную Lexus, чтобы довести ее до нужного уровня, что было несложно. Мой автомобиль работает отлично, и общая стоимость его ремонта составила менее 30 долларов, большую часть из которых пришлось на жидкость, которую я купил в том же представительстве. Я хотел немного подождать, чтобы написать этот обзор, чтобы убедиться, что у меня нет проблем с усилителем руля и утечек.
С учетом вышеупомянутого опыта должно выполняться одно из следующих утверждений:
1. Сервисный агент в дилерском центре ничего не знал, и, как только он увидел низкий уровень жидкости в гидроусилителе руля, он пришел к выводу, что это проблема утечки рулевого управления, и посоветовал мне исправить это примерно за 1700 долларов.
2. Сервисный агент рекомендовал мне выполнить некоторую дорогостоящую работу, в которой даже не было необходимости.
Учитывая, что это дилерский центр Lexus, все вышеперечисленное неприемлемо. Мы сдаем наш автомобиль в официальный дилерский центр за их надежность и профессионализм. У меня только один вопрос к сервисному агенту (г-ну Дэвиду Бимеру). Если бы это был его собственный автомобиль, он бы решил, что это утечка в рулевом управлении, и заплатил бы около 1700 долларов за ее устранение, не проводя на самом деле простого дополнительного теста, чтобы увидеть, действительно ли утечка была?
Я не собираюсь снова посещать этот автосалон и хотел написать этот обзор, чтобы встревожить других. Проведите собственное исследование в Интернете. Доступно много информации, по крайней мере, для первоначального исследования. Не платите большие деньги из-за собственного невежества.
Я уверен, что дилерский центр предоставит свое собственное объяснение, но я счастлив, что сэкономил около 1700 долларов и получил ценный урок, не заплатив много денег.

Переведено