Vipin Paul

Отзыв на iRobot (India) Pvt. Ltd

17 ноября: заказал i7 онлайн у iRobot напрямую. Он...

17 ноября: заказал i7 онлайн у iRobot напрямую. Он прибыл вчера. После нескольких часов зарядки приложение показало, что аккумулятор полностью заряжен. Пытался использовать его и жуткие 40 секунд, он показал бампер, чтобы продолжить. Сделал это несколько раз, не сработало. Поговорили со службой поддержки - сказали, пожалуйста, заряжайте за 16 часов (правда, в инструкции не указано). Dis, что сегодня и проблема сохраняется. С большим трудом поговорили со службой поддержки, и они просят подождать еще один день, так как большинство их людей недоступны и поговорят со мной завтра. Сказали, что попробуют исправить эту модель - это ужасно! Вы покупаете продукт премиум-класса, который не работает по прибытии, и вам нужно бегать, прося исправить это без профессиональной поддержки. Буду продолжать обновлять, как идут дела .. нужна замена неисправному блоку.

Переведено