Reggie Ledoux

Отзыв на Capilano Volkswagen Inc.

Я хотел бы поделиться очень негативным опытом, кот...

Я хотел бы поделиться очень негативным опытом, который у меня был с отделом обслуживания Capilano VW. Это произошло пару лет назад, и с тех пор я продал машину (Jetta 2008 года выпуска); однако эта история заслуживает рассказа. Я принес свою Jetta в сервисный отдел Capilano VW, жалуясь на дрожь в рулевом колесе. Они (как сообщается) осмотрели машину и сказали мне, что оба моих передних обода были сильно помяты / погнуты в соответствующих местах. Они не могли объяснить, как это могло произойти. Они процитировали мне что-то около 1300 долларов за два новых диска. Я отказался и отправился за вторым мнением в местный магазин колес / шин. Там механик позволил мне посмотреть, как он снимает шины / диски с машины для проверки. В течение 10 секунд (без преувеличения) он показал мне, что протектор одной из шин отделился от всей шины. Другая шина была в полном порядке. Кроме того, оба обода были в отличном состоянии. Я заменил шину, и дрожь прошла. Это важно, потому что это означает, что Capilano VW откровенно солгал о причине проблемы, не заметил (или решил не рассказывать мне о поврежденной шине) и отправил меня домой на автомобиле, у которого шина разваливалась. Это нечестная и опасная услуга, и я бы не рекомендовал их отдел обслуживания.

Переведено