Harsh Phoujdar

Отзыв на Paddywagon Tours

Хорошо смотрится на бумаге, на самом деле это ужас...

Хорошо смотрится на бумаге, на самом деле это ужасный ужасный опыт!

И я говорю не только об этом, у 3 из 5 моих друзей были; не только неприятные, но и ужасные впечатления от Paddywagon-туров! Сделайте себе одолжение, заплатите немного больше и выберите другую туристическую компанию, которая действительно заботится о своих клиентах.
Вот моя история:
Две недели назад мы с другом отправились в тур по дамбе гигантов из Дублина, и на первой остановке выпить кофе водитель просто оставил нас там!
Застряв в глуши, он неправильно подсчитал количество пассажиров и ушел за минуту до назначенного времени. Каким-то образом нам удалось добраться автостопом до конечного пункта назначения, где мы позвонили в «службу поддержки клиентов» Paddywagon, но вместо того, чтобы подчиняться нам, оператор обвинил нас в том, что мы опоздали на автобус, потому что, я цитирую, «мы не знали имени водителя». Наш водитель также никогда не признавал своей очевидной ошибки. После отправки электронного письма с просьбой о возврате денег (поскольку мы пропустили 70% нашей поездки, мы еще не получили ни одного ответа.
У моих друзей был другой, но все же ужасный опыт работы с клиентами из этой же компании.
Слава Богу, у нас хватило духа импровизировать после того, как мы оказались в затруднительном положении, но это могло обернуться катастрофой!

Переведено