Beth Gibbons

Отзыв на Lewis Realty Associates, Inc.

Честно говоря, это был ужасный опыт.

Честно говоря, это был ужасный опыт.
Мы забронировали Carolina Joy, и из-за непредвиденных проблем с домовладельцем нам пришлось переключиться на поездку всего за месяц. Мы выбрали Папу Джера, и это было ужасно. В доме, где не курят, пахло сигаретами с того момента, как мы вошли. Мы приезжаем в Topsail уже 38 лет ... Моей бабушке 90 лет, и она страдает астмой, что было огромной проблемой из-за запаха сигарет. У нас есть 6 детей, которые плакали и жаловались, что в доме воняет. Мы позвонили в сервисный центр и сообщили о проблеме, и мы фактически закрылись, заявив, что это старый дом и запах старого дома - НЕПРАВИЛЬНО. Домработники вышли, чтобы снова попытаться убрать, они признали, что несколько раз сообщали о запахе сигарет группе по недвижимости, и их закрыли. Воздушные фильтры были чертовски черными, это было просто отвратительно.
В понедельник мы снова позвонили, чтобы сообщить о запахе. Мужчина по имени Трэвис позвонил мне и был очень груб со мной по телефону, а также с моей тетей лично, заявив, что в доме совсем не пахло сигаретами. Они послали кого-то чистить ковры внизу, который также сказал, что в доме пахло сигаретами. Нам сказали, что кто-то вернется с машиной типа увлажнителя, но они так и не вернулись.
Кухня была очень устаревшей, кастрюли и сковороды были ужасными. Когда вы готовили, запах сигарет усиливался! В целом собственность выглядела очень устаревшей, ветхой и в плохом состоянии, что мы приписываем управлению имуществом Lewis Reality. У нас даже есть несколько фотографий некоторых из наиболее интересных мест, если вам интересно их увидеть.
Опять же, мы никогда не испытывали ничего подобного. Было очень обидно чувствовать, что вы, риэлтор, не обращали внимания на наши жалобы. Это очень прискорбно, но мы больше не вернемся к Lewis Reality, потому что это был такой плохой опыт.

Также .... Я поговорил с джентльменом по имени Крис, чтобы сообщить ему о том, насколько мы несчастны (мне пришлось позвонить им, потому что никто не позвонил мне). Он полностью игнорировал все наши жалобы и в основном сказал мне, что в доме не пахло, и я ошибался.
Ужасное, ужасное обслуживание клиентов и ужасный уход за своим имуществом.

Переведено