Michelle Horkan

Отзыв на Hyatt Columbia Harbison

Мы добрались туда около 2-х, и не было номеров, и ...

Мы добрались туда около 2-х, и не было номеров, и мы обнаружили, что у нас было два бронирования. Один с номером 800 и один с отелем. Клерк на стойке регистрации не помог. Она не просто отменила свое бронирование, она сказала, что мы должны позвонить по номеру 800 и отменить. Однако номер она не знала. Моему мужу потребовалось 20 минут, чтобы отменить. На следующее утро мы попросили поздний выезд, и они сказали, что обычно этого не делают, но они вернутся к нам. Они так и не вернулись к нам. Неутешительно.

Переведено