Natalia Garcia

Отзыв на BJ's Café

Хорошо, я обычно не публикую обзоры ни о чем, но н...

Хорошо, я обычно не публикую обзоры ни о чем, но недавно у меня был неудачный контакт с одним из бариста ... Я большой сторонник минета и мне очень нравится их кофе и атмосфера в магазине. Обычно я получаю хорошее обслуживание, и мне не нужно ждать, потому что это того стоит. Моя семья давно поддерживает минет. Был день 80 градусов, и я пошла в магазин с другом, который никогда не бывал раньше. Мы заказали кофе и завтрак, девушка, которая приняла наш заказ, была очень приятной и профессиональной. В ожидании напитков и еды я встал, чтобы набрать воды. Кувшин самообслуживания был пуст, поэтому я подошел к стойке бариста, которую, как мне кажется, зовут Эмма, посмотреть, сможет ли она наполнить мои чашки для воды. Я спрашиваю: «Привет, ты можешь наполнить наши стаканы для воды, твой кувшин пуст», - она ​​посмотрела на меня ошеломленным взглядом и сказала что-то вроде «мы сейчас немного заняты, а кофе я изготовление являются приоритетом, так что я попрошу кого-нибудь наполнить кувшин прямо сейчас " Я отвечаю «хорошо, когда у тебя есть время». Она сказала это так громко, что я уверен, что весь магазин услышал. Я огляделась и увидела, что в магазине в то время было всего 2 человека. Была ли она отдавала предпочтение кофе, который я заказал, а не воде, которую просил тот же клиент? Как бы то ни было, это оставило у меня очень неприятное чувство, и мне больше не нравилось там находиться. Почти заставил меня почувствовать, что я прошу слишком многого и хочу подтолкнуть меня. У нас никогда не было воды, и теперь у моего друга очень плохое впечатление об этой кофейне. Я работаю в сфере обслуживания клиентов, и вы не должны так относиться к клиентам, особенно потому, что на наполнение двух стаканов воды потребовалось бы 30 секунд.

Переведено