C

Christina Lampert

2020-3-17 17:05:36

Мы забронировали номер премиум-класса с кроватью р...

Мы забронировали номер премиум-класса с кроватью размера «king-size» на нашу 10-ю годовщину поездки, мы всегда останавливаемся в этом отеле, так как это всегда был отличный отдых. По пути мы позвонили, чтобы сказать, что опаздываем, затем нам сообщили, что мы действительно остановились в соседнем отеле Hilton, поскольку Red Lion был закрыт. Никаких хедз-ап, но это странные времена, как я понял. Я просто хотел бы какое-нибудь уведомление. В номере, который нам дали, не хватало некоторых льгот, за которые я доплачивал, таких как вид на внутренний двор, плюшевые халаты и микроволновая печь. Я также выбрал вариант бесплатного завтрака, который, как я выяснил, не должен был предлагаться, он должен был быть отключен на Hotels.com, поскольку сейчас это не вариант.

Хотя это было препятствием в наших планах, и меня немного раздражало то, что мне не сказали о смене номера / отеля, стойка регистрации была очень любезной. Она посадила нас на верхний этаж, дала нам доступ на закрытый этаж, чтобы у нас был доступ к микроволновой печи, и дала нам кучу купонов, чтобы восполнить пропущенный завтрак. Номер был достаточно чистым, но в целом немного пыльным и запущенным. Я бы не стал платить высокую цену за такой номер, но из-за размера и скидки я возьму его. Хотя было разочарованием не получить дополнительные льготы, за которые я заплатил больше, они сделали все, что могли!

Один совет, от которого я не мог отказаться: в мыле для рук и в продуктах была лаванда, на которую у меня аллергия. У стойки регистрации не было другого выбора для меня. К счастью, я привезла свои собственные средства для ванны, но мне пришлось пойти и купить собственное мыло для рук, чтобы я действительно мог вымыть руки в отеле. Что-то очень важное, особенно во времена Covid19

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев