Pattty T

Отзыв на Allison Hotel

По рекомендации друга я запланировал посещение спа...

По рекомендации друга я запланировал посещение спа-салона Allison, а затем обед в Джори с моей сестрой. То, что должно было быть прекрасным выходным днем ​​и немного времени, было испорчено, когда она пошла за своей курткой.

Проведя утро в спа-салоне, что было замечательно, мы направились на обед в час дня. Хозяйка предложила взять пиджак моей сестры, и сестра согласилась. У нас была еда, которая тоже была отличной, пока я не обнаружил ошибку в своем салате. После того, как я сказал официанту, было сделано немногое, кроме искренних устных извинений. Более серьезная проблема возникла после того, как мы оплатили счет.

Когда моя сестра пошла за своей курткой, наш официант вручил ей чужой. Он обыскал шкаф и не смог найти ее куртку. Хозяйки (к сожалению, я не узнал ее имени), взявшей куртку моей сестры, уже не было, потому что она уехала на корпоративную вечеринку. Официант действительно схватил хозяйку и сообщил нам, что она позволила некоторым другим клиентам «помочь себе» в гардеробную. Возникает вопрос: что это за место, если оно позволяет покупателям «угощать себя» тем, что им нравится? Официант попытался разыскать человека, который взял куртку, но безуспешно, потому что, похоже, они покинули помещение.

На вопрос, можем ли мы поговорить с менеджером, официант сообщил нам, что менеджера не было на месте из-за вечеринки, и что его оставили исполняющим обязанности менеджера. Все, что он мог сделать, это взять контактную информацию моей сестры, предоставить нам карточку менеджера и отправить мою сестру без куртки в такую ​​погоду.

Как вы понимаете, моя сестра очень расстроена. Я тоже очень разочарован. Это должно было стать приятным опытом для моей сестры, которая всегда слишком занята, чтобы найти время для себя. Такой хороший день испортила хозяйка и неадекватная система регистрации гардероба.

Это совершенно недопустимо для такого заведения. Надеюсь, что этот вопрос будет немедленно решен. Я обновлю, как только менеджер ответит.

Я даю этому месту одну звезду, потому что покупатель должен иметь возможность выйти в куртке / пальто, в котором он вошел. Я планирую вернуться, но только чтобы забрать куртку, как только она восстановится.

Переведено