barbara schaffner

Отзыв на Autobarn Mazda - Evanston,IL

1 декабря отвез мою детскую машину в сервисный цен...

1 декабря отвез мою детскую машину в сервисный центр Autobarn Mazda у Ховарда и Маккормика для плановой замены масла / ротации шин. Саймон Ким поприветствовал меня раньше назначенного срока.
Как обычно, Сим Ким был вежлив, профессионален и выслушивал все мои комментарии о моей машине до обслуживания, убедившись, что я получаю то, что мне нужно, и ничего лишнего, что я очень ценю.
Я упомянул, что у меня отключился bluetooth, и он быстро отправился поделиться этой информацией со службой. Позже он сказал мне, что они произвели большое обновление моей машины, и он надеялся, что это решит мои проблемы.
Саймон был счастлив принять мой чек на возмещение стоимости нефти, а также купон на скидку с их веб-сайта.
И даже после того, как работа и оформление документов были закончены, я спросил, какую карту получил по другой, более низкой цене. Саймон Ким без единой паузы согласился переделать документы и сказал мне, что в дополнение к обслуживанию этот VIP-купон также дал мне новые передние щетки стеклоочистителя. Саймон посоветовал, если мои дворники теперь работают хорошо, мне следует подождать до конца зимы, чтобы установить новые лезвия. так что я получил даже больше за меньшие деньги !! и перед тем, как я ушел, Саймон Ким вручил мне все документы, чтобы передать их в castrol для следующего возмещения.
эй, сдать машину в сервис и расплачиваться за деньги никогда не бывает большим развлечением, но, по крайней мере, я чувствую себя ценным клиентом, когда имею дело с Саймоном Кимом.
Спасибо Mazda за то, что у нас есть отличный сотрудник, который представляет ваши стандарты.
Барбара Шаффнер / Чикаго

Переведено