Eduard Voroshilov

Отзыв на Sonic Electronix, Inc.

Когда я впервые позвонил в Sonic Electronix на вых...

Когда я впервые позвонил в Sonic Electronix на выходных, мне было трудно получить помощь с возвратом. Но через несколько дней мне позвонил менеджер, который проявил большее сострадание и понимание моей ситуации. Он сделал все возможное, чтобы выслушать мой первый звонок, и у нас состоялся нормальный случайный разговор об этом. Никакого чтения сценария не было. Он просто работал со мной, чтобы найти решение, которое подойдет всем. Мы довольно быстро пришли к решению, и я смог сделать возврат и предварительный заказ. Чтобы сделать предзаказ, мне пришлось ждать звонка от Трэвиса. Это заняло около 10 минут, и он с самого начала был профессионалом. Он очень хорошо объяснил весь процесс, и я рад, что поговорил с ними обоими, чтобы решить свои проблемы. Первый звонок был неприятным, но потом я получил только лучшее обслуживание клиентов. Я обязательно свяжусь с Трэвисом снова для будущих покупок.

Переведено