Lucy Quinones

Отзыв на Coggin Nissan at the Avenues

Я пишу сегодня, чтобы пожаловаться на плохое обслу...

Я пишу сегодня, чтобы пожаловаться на плохое обслуживание клиентов, которое я получил в Nissan Coggin на авеню в Джексонвилле, Флорида. Я остановился около 8 недель назад в связи с моей арендной сделкой в ​​Payoff. Я специально поговорил с Джимом по финансам и с генеральным менеджером мистером Уэллсом.

Мистер Уэллс и Джим тогда сказали мне не волноваться и что они позаботятся об этом. (Мы обменялись рукопожатием, и я ушел, чувствуя, что мне не нужно беспокоиться, что, поскольку я говорил напрямую с генеральным менеджером (мистером Уэллсом), он будет адресован)

В канун Рождества 24/12/2015 мне позвонили из коллекторского агентства по поводу выплаты компенсации. К моему большому удивлению, мистер Уэллс НЕ выполнил своего обещания заплатить Nissan.

Я зашел к дилеру 29.12.2015, чтобы поговорить с мистером Уэллсом, вместо этого я поговорил с Джимом, и он попросил меня пройти к нему в офис и сообщил, что они не производят платеж, как ОБЕЩАЕТСЯ. Когда я выходил из офиса Джимса, я увидел, что мистер Уэллс был в его офисе, и подошел к нему по этому поводу. Затем он сказал мне, что Джим ошибся и собирается заплатить Nissan. Тогда я попросил мистера Уэллса позвонить в коллекторское агентство и сообщить им, что он собирается отправить чек в Nissan. (эти звонки записываются)

Я неоднократно звонил, и я даже позвонил им (ДЖИМ) с агентом по сбору платежей по поводу оплаты. (Это отрицательно сказалось на моей репутации) Я так и не получил ответа и не перезвонил.

Я остановился в эту субботу 1/9/2016, и Джим сказал мне связаться с кем-нибудь из отдела кредиторской задолженности. Позвонил, сегодня оставил сообщения и на Сюрприз НЕТ ответа.

Я верю, что компания Nissan ведет дела с ценными клиентами иначе. Я никогда раньше не сталкивался с таким лечением. Я очень разочарован и раздражен тем, что г-н Уэллс не сдержал свое слово. Теперь день человека слово и рукопожатие ничего не стоит.

Переведено