Kelly Albrecht

Отзыв на AAA New Mexico

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Я попал в аварию бо...

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Я попал в аварию более трех недель назад, и никто не позвонил, чтобы обсудить аварию. Специалист по урегулированию претензий Пол Прим не ответил ни на один телефонный звонок или электронную почту. Когда я наконец позвонил в шестой раз, она ответила и заявила, что еще не ознакомилась с аварией и не взяла мое заявление (в то время это было через 2 недели после аварии). Прошло уже более 3 недель, а она еще не позвонила мне. Я НЕ буду продлевать свое страховое покрытие в AAA. У меня был другой опыт работы со страховыми агентствами, которые были вежливыми, услужливыми и почти ежедневно звонили, чтобы узнать, как у меня дела. У меня никогда раньше не было такого плохого опыта, самое приятное то, что авария произошла даже не по моей вине, но мне пришлось заплатить личную франшизу, чтобы починить мою машину, из-за ее неспособности выполнять свою работу.

Переведено