Hann Danner

Отзыв на Taylor Chevrolet

Я хотел уделить минутку своего времени, чтобы расс...

Я хотел уделить минутку своего времени, чтобы рассказать вам, какой замечательный Новый
Менеджер по продажам автомобилей Джоди. С 2005 года мы с мужем верны
клиенты Роджерса Шевроле; однако с нашим последним договором аренды
автомобиль (Импала 2008 года сдана в аренду в феврале 2008 года), мы обнаружили их очень плохие
качество обслуживания клиентов, а также некачественный ремонт автомобилей.
Когда мы взяли эту машину в аренду, начались проблемы. В среднем этот автомобиль был
в мастерской на какой-то ремонт раз в 3,3 месяца.
Недавно у меня было несколько опасений по поводу гарантийных вопросов, которые были
никогда не завершен. После того, как несколько раз связались с Роджерсом, чтобы получить эту машину
на ремонт до сдачи в аренду, мне всегда говорили, что есть
аренда недоступна, и мне придется ждать их до 2 недель
чтобы иметь возможность получить свою машину в магазине. Срок моей аренды истекал 14 мая,
2011 г., сегодня утром я был очень расстроен и связался с вашим отделом обслуживания
узнать о проблемах с ремонтом, которые Роджерс в основном отказывался
адрес. Я впервые поговорил с Крисом (думаю, его звали) в
отдел обслуживания, и он был более чем готов помочь мне получить немного
ответы на мои проблемы. Затем Крис посоветовал мне Джоди Смит, Нового
Менеджер по продажам автомобилей. Джоди связался со мной через несколько минут после того, как я повесил трубку.
телефон с Крисом. Джоди был очень добр, выслушал мои опасения и
проблемы с Роджерсом. Мы с мужем пытались сесть с Роджерсом в новую машину в течение
почти 2 месяца, а нам не было ни звонков, ни писем. Джоди
спросил, не зайдем ли мы и встретимся с ним. Я согласился и должен сказать
что я никогда не встречал человека, занимающего должность продавца, который беспокоился бы больше
о клиенте больше всего на свете. Он четко знал, как я был расстроен
и он работал с нами, и сегодня мы одобрили новую машину, чтобы помочь
облегчить бремя и беспокойство, так как Роджерс вообще нам не ответил.
Я ОЧЕНЬ благодарен за то, что нашел автосалон,
заботится в первую очередь о своих клиентах! Этот человек и его команда пошли наверх и
помимо их работы, чтобы убедиться, что мы были полностью удовлетворены, когда ушли
этим вечером. Пожалуйста, найдите время, чтобы сказать большое спасибо
Джоди, Крису и Тони за то, что они относились к нам с доброжелательностью, уважением и
доброта. Большое спасибо!

Переведено