Samantha S

Отзыв на Grande Rockies Resort

Вы испортили наши выходные в День Благодарения! Ко...

Вы испортили наши выходные в День Благодарения! Когда я забронировал номер, я позвонил, чтобы убедиться, что бассейн открыт. Мне сказали, что для бассейна требуется бронирование в тот же день. В день регистрации я поставил будильник на 8:05, чтобы позвонить и забронировать место в бассейне. Персонал сказал мне, что бассейн уже был полностью забронирован на весь день, и что он был забронирован за несколько дней до этого. Мне также сказали, что я не могу поговорить с заказчиком и мне придется подождать, пока мы приедем, чтобы поговорить с ним лично. Мы забронировали номер только из-за бассейна, поэтому планы на выходные были отменены. Мы с детьми очень ждали выходных в горах. Не впечатлило!

Переведено