Dina Ropele

Отзыв на Bay Photo Lab

Всегда проблема с Bay Photo. Проблема №1 - взял та...

Всегда проблема с Bay Photo. Проблема №1 - взял там негабаритную фотографию для сканирования. Это была реставрация для клиента. Фотография была сильно повреждена, и меня наняли, чтобы ее исправить. Но мой сканер не был достаточно большим, чтобы отсканировать фотографию, поэтому я отнес его в BayPhoto, чтобы просто отсканировать и записать в виде цифрового файла на компакт-диск. Как только я принес CD домой и открыл изображение, я был абсолютно шокирован тем, что технический специалист решил попытаться исправить изображение! Он был покрыт гигантскими отметками штампа клонирования (редактирование Photoshop)! Это выглядело ужасно.
Излишне говорить, что мне пришлось изо всех сил пойти и сделать вторую поездку в BayPhoto, и снова ждать еще дольше, пока у меня не будет такой простой задачи, как сканирование.
Проблема № 2 - Дважды, забрав товар в магазине Бранчифорте, после того, как я заказал через приложение BayRoes, я получил не тот товар! Мне дали еще один футляр для компакт-диска фотографов! Дважды!! Так что снова, из-за неудобств, мне пришлось повторно заказывать повторную загрузку и повторять весь процесс дважды!
Проблема № 3 - Я снова заказал еще один футляр для компакт-дисков для свадебного клиента и решил доставить по местному маршруту, что является отличным удобным способом получить мои продукты на пороге, если они доставили правильный продукт. Я снова получил не тот футляр для компакт-диска !!! Совершенно непонятно.
Проблема №4 - Можно подумать, я усвоил урок! Но я снова заказал через BayRoes несколько отпечатков для клиента и забрал их в магазине Branciforte, таща за собой моего двухлетнего сына. Проведя 15 минут с сумасшедшим малышом и человеком за прилавком, который не смог найти мой предмет. Я решил позвонить в лабораторию Скоттс Вэлли. Как будто сотрудник не мог этого сделать! Мне сообщили, что его отправили в магазин Soquel! Так что мне пришлось загрузить своего малыша и ехать через город в 4 часа дня в пятницу, чтобы забрать свои отпечатки, которые должны были быть в магазине Branciforte. Опять неудовлетворенный!
Проблема №5 - как раз в прошлый вторник снова заказал для клиента коробку с DVD и получил ее в качестве доставки по местному маршруту, что обычно занимает 24 часа. Сегодня пятница, и я еще не получил его. Итак, я еще раз позвонил в лабораторию Скоттс Вэлли, чтобы узнать, что это еще не сделано! И скорее всего, они могут получить его в понедельник, если я все же выберу доставку по местному маршруту. По какой-то причине у них не было водителя-курьера, но никто не нашел времени, чтобы позвонить мне и сообщить об этом неудобстве. И что еще хуже, джентльмен, который ответил на звонок, был очень груб и очень непримирим. Его должны будут забрать завтра в магазине Бранчифорте. Боже, помоги мне, если оно действительно есть.
Возможно, Bay Photo необходимо уделять больше внимания потребностям своих клиентов и эффективности доставляемого товара.
Абсолютно больше не буду вести дела с Bay Photo. Такой облом, как Санта-Крус, имел ограниченные возможности

Переведено