Sanjay Gupta Отзыв на Blue Palace, a Luxury Collecti...
Обзор BluePalace: -
Обзор BluePalace: -
1. Не запутайтесь при описании комнат, например, «Просторное бунгало» - это как и любой другой номер в курортной собственности. Не могу понять, почему отель называет это Бунгало и Захватывающий вид на море - он хорош в главном блоке, но не впечатляет из нового блока
2. Платиновый апгрейд - это стало началом нашей проблемы. Как обычно с платиновым гостем отель сообщил при регистрации, что мы были повышены. Однако данная комната ощущалась как изолированное место. В спальне было только одно маленькое окно, и в ней чувствовалась клаустрофобия. Прямого вида на море не было, вам нужно выйти к частному бассейну, чтобы получить хороший вид на море. Когда мы попросили отель сменить номер, они отказались, что мы можем предоставить вам другой номер забронированной категории, но без повышения. Отель упомянул, что частный бассейн подогревается, но этого не произошло, несмотря на то, что никто из уборщиков не просил. Когда мы попросили персонал отеля дать нам несколько бутылок с водой, они сказали, что доставка бутылок с водой будет осуществляться только во время вечерней подготовки постели ко сну. Даже многократные расспросы в отеле сказали, что поить можно только вечером. Позже, выходя вечером, попросили персонал отеля убрать мою комнату, однако после нашего возвращения номер был в том же состоянии, и когда им позвонили, они сказали, что вечерняя подготовка постели ко сну до 22:00, и это будет сделано в соответствии с их графиком. Это действительно поразило меня. Позже отель AGM позвонил, чтобы извиниться, предложил доступ в эксклюзивную зону для завтрака и пообещал пересмотреть изменение номера. Однако утром все это было неожиданно, когда персонал отеля попросил меня заплатить еще 70 евро за ночь, ссылаясь на какое-то правило. Я сказал им разрешить мне уточнить у моего турагента, однако каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации для чего-то вроде заказа такси и т. Д., Они будут постоянно просить меня заплатить эти дополнительные 70 евро. В перерывах мы пошли пообедать, а когда вернулись, попросили персонал отеля мой новый ключ от номера, однако она отказалась дать мне ключи, если не заплатят дополнительные 70 евро за ночь. И это несмотря на то, что я сказал ей, что я еще не получил ответа от моего турагента, а в отеле есть данные моей карты. Это было действительно так подло в отеле.
3. В отеле есть фурнитура для перемещения между уровнями. Меня чуть не раздавило стеклянной дверью на уровне стойки регистрации. Передо мной стояло 5-6 человек, чтобы сесть в фуникулер, и когда я входил, наружная стеклянная дверь начала закрываться, и, вероятно, у нее нет датчика, и продолжала закрываться, и тогда мне пришлось с силой вытолкнуть ее.
4. За пределами моей комнаты кто-то ударил по стеклянной посуде и разбил стекло по всей поверхности. Мы ждали почти 20 минут, пока кто-то из обслуживающего персонала придет и уберет то же самое, но только после того, как мы позвонили, тогда, вероятно, кто-то пришел позже.
Комментарии: