Moe Less

Отзыв на Toyota Of Easley

Они попросили меня оценить мой визит от 27.03.2018...

Они попросили меня оценить мой визит от 27.03.2018, а затем сказали, что я уже оценил, так что это редактирование рейтинга ниже. Мой визит с Кевином, заботившимся обо мне и моей Камри, был отличным, как и всегда с ним. Он не участвует ни в каких мерзких приемах, с которыми мы с женой сталкивались в автосалоне раньше с другими менее этичными консультантами по обслуживанию. Единственный человек в отделе обслуживания, за которого я могу поручиться, это Кевин Биддл, и я делаю это от всей души. С ним не ошибетесь!

Сервисный отдел сливает синтетическое масло из машины моей жены и заменяет его таким же дорогим маслом каждые 5000 миль. Вся суть в том, что они продают вам синтетику, в том, что она проходит 10 000 миль между заменами. согласно руководству пользователя. Это воровство, лучшего слова не найти. Я написал подробное письмо, в котором рассказал, что я думаю об их краже. Менеджер службы или кто-то позже оставил мне сообщение. Я перезвонил и оставил ему сообщение, на которое он так и не вернулся. Думаю, он знает, что у него нет веской защиты, и не хотел бы это обсуждать. Затем, в прошлую субботу, я, вопреки своему здравому смыслу, зашел туда, чтобы оценить новую машину. Это было 05.08.2017. Цена была на 600 долларов больше, чем я планировал заплатить. Я поблагодарил и вышел в сопровождении продавца. Он, очевидно, подал сигнал Мастеру Ласке, чтобы он знал, что деньги уходят, и он перехватил нас. Сказал мне, что продлит мою гарантию еще на год и покроет обслуживание в этот период, если я заплачу на 200 долларов больше, чем планировал. Это звучало разумно, поэтому я согласился и внес предоплату за машину, которой у них нет. Позже в тот же день, когда я узнал, что КАЖДЫЙ покупатель нового автомобиля получает расширенную гарантию и обслуживание, я поспорил с ним по этому поводу. Он отрицал, что когда-либо создавал впечатление, будто я получаю что-то ценное. Интересно, что заставило меня изменить свое мнение, если он не предлагал «ничего ценного?» Во всяком случае, я сказал ему, что он неэтичен, и он знает, что он ласка. Они получили мой первоначальный взнос, так что я куплю машину. И это последний раз.

Переведено