Andreas Nachname

Отзыв на GALERIA Kaufhof

В Kaufhof Rostock раньше царила приятная атмосфера...

В Kaufhof Rostock раньше царила приятная атмосфера продаж. В последнее время - видимо, в связи со слиянием Karstadt - явно чувствуется красный карандаш. Это просто страшно.
Раньше в каждом отделении был кассовый аппарат. Теперь вам нужно пройти с его покупками в одну из двух касс во всем доме. Мы были на первом этаже. У кассы стояла очередь, как в восточные времена, когда были бананы.
Раньше я смотрел несколько часов - не потому, что очень хотел их купить, но вы можете их посмотреть. Кто знает ... ?! Представитель местной службы поддержки клиентов была дружелюбной и очень нетерпеливой, но быстро стало очевидно, что она ничего не знает о часах. Я попросил часы после построенного часового механизма. Ответ: «Это автомат». Да, отлично! Это на нем. Для этого мне не нужен консультант. Она просто не знала, потому что не была специалистом.
Как назло, прихожу после длинной очереди (см. Выше) к кассе. Поскольку меня обналичивает в кассе действительно компетентная продавщица часов. Я знал это, потому что эта женщина много лет проработала в Кауфхофе и продала мне несколько часов (это так мне нравится).
Что это за чушь? Как часы - это дама, которая понятия не имеет, а у кассы стоит специалист по часам?

Вдобавок: Во всем доме из центральной музыкальной системы играла музыка: громкая, пронзительная, утомительная ....
Однако в зоне непосредственной кассы было настолько громко, что разговор между клиентом и сотрудником был невозможен.

Резюме: культура продаж в этом универмаге, к сожалению, больше не доступна. ЭТО НЕ РАБОТАЕТ !!!

Переведено