Nolawlessness Period

Отзыв на Axium inc.

Я провел ПОЛНУЮ проверку, которая включила все, от...

Я провел ПОЛНУЮ проверку, которая включила все, от плесени до термической обработки и всего, что между ними. За исключением регулярного осмотра и радона, все делается через третьих лиц.
Мой полный осмотр обошелся мне в 1700 долларов и длился около 3 часов с главным инспектором и учеником. Практически с самого начала главный инспектор сказал мне, что он должен быть где-то для еще одной проверки. На любые мои вопросы он в основном пожал плечами.
Вот основные вещи, которые не были включены в отчет о проверке: не упоминаются 1) полосы или ржавые гвозди на фасаде дома, 3) нет упоминания о сломанных воротах заднего двора, 4) нет изображения или обсуждения трещин в подвале или гараже. Я обнаружил эти проблемы самостоятельно во время следующего визита.

Главный инспектор отказался от осмотра посторонних построек. Ладно, это ясно и четко указано в вашем контракте? Потом он сказал мне позже, что не будет проверять увлажнитель. Но это внутреннее по отношению к дому? Неудачно. Так как же нам узнать, что вы проверяете, а что не делаете? Похоже, было много таких мелких ошибок.
В подвале был отстойник / яма, и он был герметизирован (и в яме не было воды), но в отчете о проверке говорилось, что отстойный насос был испытан. Отстойник никогда не открывался (и оставался закрытым после проверки), так как это было проверено. Тогда я понял, что нельзя доверять тому, что было в отчете. Я никогда не видел, чтобы собирались образцы на организм, разрушающий древесину, возможно, они это делали, но я никогда этого не видел. Тепловизор не был включен в основной отчет и был представлен только после нескольких запросов. Тепловидение состояло из примерно 9 снимков, сделанных в нескольких местах дома. Так что кто-то думает, что тепловидение будет сделано для всего дома, а потом снова угадай. В списке полномочий главного инспектора на веб-сайте Axium говорится, что в прошлом он работал кровельщиком, но никогда никуда не лазил, чтобы даже посмотреть из сточных канав. Осмотр крыши в основном проводился с помощью беспилотника, работа которого была передана на аутсорсинг, за которую мне пришлось доплачивать. Если крыша двухэтажная, осмотр крыши не будет проводиться, если вы не получите осмотр с помощью дрона, который представляет собой изображения крыши высокого уровня (не говоря уже о высоком разрешении). Так что, если бы крыша не провалилась, вы бы ничего не увидели. К счастью, парень-дрон, который вышел за мной, забрался на первый этаж, осмотрел область размером примерно 10 на 10 футов и сказал, что увидел вмятины в черепице.
В общем, Axium разочаровал, потому что они не обнаружили многих проблем, о которых я упоминал ранее, а остальная часть проверки была в основном некачественной или неполной, или работа даже не была выполнена. Я думал, что плачу им все эти деньги, чтобы они могли указать на серьезные проблемы с домом, а не фотографировать перегоревшие лампочки и протекающие краны (да, протекающие краны важны, но во многих местах они упустили более важные вещи). Их веб-сайт рекламирует 12-месячную гарантию, что бесполезно, потому что компания, которую они используют, называется Residential Warranty Services, ничего не сделает для вас, если что-то пойдет не так, то есть, если они в первую очередь ответят на телефонные звонки (проверьте их отзывы) . Возможно, в прошлом Axium была хорошей компанией, но теперь все сводится к маркетинговым мускулам, пытаясь максимально увеличить количество проверок в течение дня (особенно летом, когда они заняты). Я просмотрел все отзывы перед тем, как нанять их, и они не оправдали моих ожиданий. Я ни в коем случае не являюсь большим рецензентом, но я чувствовал себя обязанным написать о них, потому что покупка дома - такое большое дело, и вам нужна вечеринка, которая покажет вам все, что, возможно, не так с домом, и не будет вести себя так, как будто они торопитесь начать и не сформируйте отчет вовремя / досконально или не ответите на ваши вопросы во время проверки с терпением или полнотой и даже придумывайте. Я бы не стал проводить никаких других проверок в этой компании.
ОБНОВЛЕНИЕ 10/1 / 19- Владелец и менеджер позвонили, попытались понять, почему такой обзор и вернули ~ 20% от $. Я меняю свой отзыв с 1 звезды на 3 звезды, потому что они пытались исправить ситуацию.

Переведено