Melodi Sheppard

Отзыв на The Urology Center

Я уверен, что врачи этой практики замечательные. Я...

Я уверен, что врачи этой практики замечательные. Я специально выбрал эту практику, чтобы привести к ней своего отца из-за их отзывов. Мой опыт просто записаться на прием был разочаровывающим и неудачным испытанием. Дело не в том, что нет врачей. Несколько пятизвездочных врачей, о которых я спрашивал, были доступны в течение одного-двух дней. Проблема заключается в новом назначителе встреч. Нам не удалось поговорить с этим человеком, чтобы назначить встречу, и когда мы оставили сообщения, они не возвращаются в течение 24 часов, как они обещали в своем сообщении голосовой почты. И если вы пропустите звонок, потому что вы заняты работой, как и большинство людей в рабочее время в течение недели, удачи вам снова связаться с ними. Вы перезвоните, подождите 6-10 минут, а затем оставите еще одно сообщение в надежде, что новый специалист перезвонит вам в разумные сроки, чтобы вы могли назначить встречу. Записаться на прием не должно быть так сложно. Сейчас мы не можем чувствовать себя более неважными. Это либо серьезная система, либо кадровая нехватка и досадная реальность для такой успешной практики с талантливыми врачами. Благодаря этому мы найдем в Денвере еще одного пятизвездочного уролога, чья регистрационная группа ответит на телефонные звонки и с легкостью назначит встречу.

Переведено