Joanna Graham

Отзыв на Moore Cadillac of Tyson’s Corn...

Мою машину забрали из дома для замены масла сегодн...

Мою машину забрали из дома для замены масла сегодня утром. 12 часов спустя, после нескольких телефонных звонков без ответа, я обнаружил, что мой автомобиль был возвращен, но мне так и не сообщили. Абсолютно ужасает полное отсутствие профессионализма и вежливости. Как не уведомить клиента о том, что его автомобиль готов и доставлен? Более того, почему вы сказали моему консьержу, что вы уведомили меня, что автомобиль вернулся, а затем НЕ позвонили мне, чтобы сказать, что он был возвращен? Я просто в ужасе и в ярости от вашей лени и некомпетентности. Дон Келли и всей вашей команде должно быть стыдно. Я купил три автомобиля в вашем представительстве в прошлом, и никогда не относился к нему так.

Переведено