Shanon Pereira

Отзыв на Fort Lauderdale Marriott Harbo...

Я останавливался здесь более 10 раз. На этот раз о...

Я останавливался здесь более 10 раз. На этот раз опыт был совсем другим. Регистрация должна была быть в 4. 1 номер был готов ... в 615 я подошел к стойке и попросил наш номер, но он не был готов ... И агенту было наплевать. Имейте в виду, у нас было 7 гостей, и нам пришлось втиснуться в одну комнату, чтобы принять душ. Это было не самое худшее ... Когда вошли в комнату, она была полна плесени. Объяснили, что 9-й этаж не открывали несколько месяцев. В самом деле? Как неловко использовать это как оправдание. Почему не обошли комнату, прежде чем отпустить ключи? Оттуда он спустился с холма. Я позвонил менеджеру, он был очень высокомерным. И заявил, что не было других комнат, аналогичных той, что у нас есть, но мы бы подошли посмотреть - в итоге он отправил обслуживание. Бедный обслуживающий персонал объяснил мне, как он выполняет работу трех человек и насколько они укомплектованы. Он был так хорош и так старался найти нам комнату, в которой не пахло бы плесенью. Наконец, менеджер подошел около 7:30 вечера, и мы были переведены на вид на океан .... волшебным образом были предоставлены новые номера, и мы получили 100 кредитов на номер и поздний выезд в 4 часа следующего дня.
Помимо того, что мы были раздражены, голодны и устали с того дня, когда мы остались. Но было очень обидно. Я проработал в сфере управления недвижимостью 25 лет и никогда бы не угостил своих жителей или потенциальных клиентов в этом поместье. У меня есть фотографии / видео комнаты. Причина, по которой я даю этот обзор, заключается в том, что Mgmt отправил мне анкету для заполнения, и я так и не получил ответа. Так грустно

Переведено