peggy alleyne

Отзыв на The Melrose Hotel

Если бы я мог дать этому отелю половину звезды, я ...

Если бы я мог дать этому отелю половину звезды, я бы сделал это. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал очень расистский и грубый. Это был худший опыт в моей жизни - от регистрации до того, как меня вырубили посреди ночи в день моего рождения. При попытке зарегистрироваться они сказали, что не могут найти бронирование, но уже сняли деньги с моего счета. Пытаясь поговорить с менеджером, она солгала и сказала, что она не менеджер и не будет отвечать ни на какие вопросы. Она также солгала в своем сообщении о том, что нас выгнали из отеля. Даже когда вызвали полицию, они не могли понять, в чем проблема с персоналом отеля, и сказали, что, похоже, они проявляли расизм. Это безумие, потому что гонка полицейских была такой же, как и гонка менеджеров. Затем, когда я наконец поговорил с владельцем Jale, она была очень грубой и непрофессионально. Она также не пошла бы туда политику возврата или там протокол. Я также заявил, что дама, которая лгала о том, что она - менеджер, сказала полиции, что я могу получить возмещение, но Джейл должен будет его оформить. Я хочу, чтобы было ясно, что я не расист, я смешан с белым. Но когда сотрудники отеля увидели, что мы разных национальностей, все стало проблемой, начиная с процесса регистрации. Который я даже позвонил заранее, и они сказали, что у них есть наша резервация. Но когда они внезапно увидели меня, они не смогли найти резервацию. Если вы ищете гостеприимный отель, это место не для вас.

Переведено