Henry Minasian

Отзыв на California Eye Surgeons

У меня было разрешение, и я позвонил сюда, чтобы д...

У меня было разрешение, и я позвонил сюда, чтобы договориться о встрече. Секретарша попросила предоставить мои прошлые записи и сказала, что после получения документов доктор Харруп должна просмотреть их и принять решение, хочет она меня видеть или нет. У меня был другой врач, который отправил мои записи офтальмологам Калифорнии. Затем я перезвонил калифорнийским глазным хирургам во второй раз, чтобы узнать, просматривают ли они мои записи. Администратор сняла трубку и сказала, что перезвонит мне через 30 мин. чтобы сообщить мне. Мне никто не перезвонил. Я позвонила калифорнийским глазным хирургам в третий раз. Пришлось все объяснять с мольбы и все напоминать ей с нуля. Затем она сказала, что мы должны просмотреть записи и перезвонить вам. Я ждал еще 2 дня, ничего не было снова, поэтому я перезвонил им снова. Та же секретарша ответила на звонок, и она на время приостановила меня, и она вернулась и сказала: «Извините, сэр, доктор просмотрел ваши записи и сказал, что она не принимает взрослых пациентов из-за Covid-19». Я спрашиваю ее, но вы знали из моего разрешения и из моего первого дневного звонка, что я взрослый, так почему же вы не сказали мне в первый же день, что я взрослый, и доктор Харруп не принимает взрослых пациентов? Администратор отвечает, что врач должен сначала просмотреть ваши записи. Я был шокирован и не мог найти никакой связи между просмотром моих записей и моим возрастом, чтобы доктор Харруп мог принять решение видеть меня или нет, и это не имело для меня никакого смысла. Это акт дискриминации, потому что после просмотра моих записей они говорят мне, что мы не видим взрослых пациентов. Я бы никому не рекомендовал это место, так как они мошенники и у них серьезные проблемы с управлением.

Переведено