Salty Jig

Отзыв на Coggin Nissan at the Avenues

Очень непрофессиональная организация. Проехал 2 ча...

Очень непрофессиональная организация. Проехал 2 часа в одну сторону дважды, чтобы купить подержанный Jeep wrangler 1999 года. Во-первых, я ожидаю, что у более старой модели подержанного автомобиля будут некоторые проблемы. По телефону уверяли, что джип безупречный, прошел 150-балльный техосмотр, ни в чем не нуждался. Это был не тот случай. На нем были вмятины и повреждения, о которых не упоминалось в телефонном разговоре. Один продавец, Патрик, сказал мне, что верх старый, но, вероятно, его нужно заменить. 2-й продавец Чарли (который, как я полагаю, принимал участие в сделке) сказал, что вершина в хорошей форме.

Короче говоря, во время тест-драйва джип перегрелся дважды.

В первую поездку мне сказал (Патрик), что они все исправят и доставят мне на следующий день. Он сказал, что они просто заменили термостат (после того, как им сказали, что с джипом все в порядке) в качестве профилактического обслуживания. Никогда об этом не слышал. На следующий день мне позвонил (Чарли) и сказал, что джип починили, они проехали по Джаксу и оставили его работать в магазине более часа, и он не перегрелся. Он сказал, что это снова плохой термостат. Мне сказали, что они воспримут мое предложение, если я приду забрать его, а не доставить. Я сказал им, что хочу проверить утечку, которую обнаружил в первый раз, прежде чем снова заехать так далеко. Это разозлило Чарли, но он все же проверил и якобы починил. Итак, я согласился и снова ехал 2 часа, чтобы купить джип (тупой ход). На втором тест-драйве Jeep снова перегрелся. Незадолго до того, как вернуться в автосалон, датчик температуры снова опустился. Продавец сказал мне, что с этим все в порядке, поскольку манометр снова снизился. Я также обнаружил, что обогрев не работает, и разморозка не выходит из верхнего вентиляционного отверстия.

Затем Чарли сказал мне, что они не собираются исправлять эти проблемы, что дилерский центр больше не собирается вкладывать в это деньги. Это после того, как мне предложили 60-дневную гарантию на систему охлаждения. Я спросил, как можно гарантировать систему охлаждения, если она не работает? Продавец не смог ответить и сказал, что все в порядке. Излишне говорить, что я немедленно ушел и никогда не вернусь.

Меня пометили два продавца (да, для 99 Wrangler). Патрик был очень профессионален. Бозо, о котором стоит беспокоиться, - это Чарли Робледо. Не занимайтесь этой сумкой D. Его не волнует удовлетворенность клиентов, и он неоднократно делал умные комментарии, и ему не нравилось, что я тщательно проверял то, что он называл «старым джипом». Он подумал, что это смешно. Нет, сэр, думать, что я сгоняю с вашего участка машину, которая не работает, как положено, совершенно новая или подержанная, - это смешно!

** Обратите внимание, что мастер ответил здесь только на положительные сообщения. Хмммммм ...... **

Переведено