Tiffany Millen

Отзыв на Sutter health plus

Недавно я перешел на Sutter Health Plus после 11 л...

Недавно я перешел на Sutter Health Plus после 11 лет работы в другой больничной кассе. Этот вариант был дешевле и выглядел похожим на покрытие. Мой друг настоятельно рекомендовал местного врача Саттера, который, похоже, принимал новых пациентов, поэтому я записал свою семью из 6 человек и выбрал рекомендованного PCP. Сегодня позвонила, чтобы записать сына на вакцинацию. У его девушки неизлечимая болезнь, от которой он никогда не делал прививок. Первая доступная встреча была через 10 месяцев. На мой взгляд, врач, который не может вас видеть в течение 10 месяцев, на самом деле не принимает новых пациентов. Это называется «приманка и подмена».

При более тщательном осмотре Саттер назначил четырех членов моей семьи выбранному мной врачу, а двоих из моих детей - двум разным врачам без моего ведома. Теперь мне нужно выбрать совершенно неизвестного терапевта для всех шестерых из нас, потому что 10 месяцев кажутся немного сумасшедшими, чтобы ждать, когда мой сын может заразиться неизлечимой болезнью и ему потребуется вакцинация. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что все их врачи в HMO, скорее всего, будут ждать недели или месяцы. Сотрудник службы поддержки отказался согласиться с тем, что 10 месяцев - это нелепо, так что, возможно, это нормально. Мне так жаль, что я никогда не переключалась. Если нам придется подождать 10 месяцев, я смогу снова переключиться на Kaiser, прежде чем мы когда-либо пойдем на прием к врачу с этой политикой Sutter.

Переведено