Michael Arena

Отзыв на Auberge du soleil

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал...

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. Персонал здесь отвратительный. Я вошел и вежливо спросил, могу ли я перенести свое бронирование с 13:00 до 11:30. Дама, с которой я говорил, сказала, что все будет в порядке, и дала ей несколько минут. Затем они немедленно усадили гулять без оговорок, прежде чем усадить меня. Я вернулся и спросил снова, они заверили меня, что я скоро сяду, и пригласили меня выпить в баре, пока я жду. Я заказал напиток и подождал 30 минут. Я спросил снова и сказал, что мне ранее сказали, что мое бронирование может быть перемещено и усажено в ближайшее время, и с тех пор я ждал 30 минут. Они ответили, что не могут усадить меня до 13:00. Я сообщил им, что они сказали иначе, когда я спрашивал ранее. Они сказали, что извини, что солгали, но мы не рассаживаем тебя пораньше. Я сказал отменить мое бронирование, и они сказали мне, что взимают с меня плату за отмену. Я сказал, что буду оспаривать комиссию по моей кредитной карте, так как мне сказали, что я могу сесть, а затем обещание было отредактировано. Эта леди законно громко смеялась надо мной. Она действительно рассмеялась, когда я сказал, что буду оспаривать обвинение. Это ресторан, отмеченный звездой Мишлен, и сотрудники лгали мне и смеялись надо мной после того, как я их окликнул. Они непрофессиональны. Они достойны осуждения. Никогда не тратьте время попусту, приезжая сюда. У них нет уважения или класса. Michelin следует серьезно пересмотреть это место и вернуться под прикрытием, чтобы увидеть, насколько они грубы, когда им не сообщают, что обслуживают покровителя рейтинга Michelin.

Переведено